Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại new 789

Trang này tóm tắt các điều khoản quan trọng điều chỉnh việc sử dụng nền tảng new 789 — bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi truy cập theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoản rõ ràngChính sách dữ liệu minh bạchÁp dụng theo pháp luật Việt NamHỗ trợ tiếng Việt
new 789 Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại new 789
BẢO MẬT & DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo đúng quy trình xác minh. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ qua các kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và số liệu giao dịch không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt > Pháp lý & Quyền riêng tư.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản để quá trình xử lý diễn ra nhanh hơn.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập new 789 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để kết nối với bộ phận hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Email khiếu nại Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản hoặc tranh chấp tài khoản qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản trực tiếp trong mục Cài đặt > Pháp lý & Quyền riêng tư trên nền tảng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản trên new 789.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi phục vụ người dùng ở các vùng mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong mục Cài đặt > Pháp lý & Quyền riêng tư. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc thông tin đăng ký không chính xác. Thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ liên kết với tài khoản đã xác minh. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong Cài đặt hoặc liên hệ email hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình và thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Thông báo thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị khi đăng nhập, trước khi có hiệu lực.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.